Privacy Policy

Hotel Sigma – Hotel Sigma Terbaik di Asia

Privasi pengunjung merupakan hal yang sangat penting bagi Hotel Sigma. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh Hotel Sigma serta bagaimana kami menggunakannya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pengunjung melalui beberapa cara, antara lain:

  • Nama lengkap

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Informasi pemesanan hotel

  • Alamat IP dan data perangkat

  • Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir atau layanan kami

Informasi ini dikumpulkan hanya ketika pengunjung secara sadar memberikannya kepada kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pemesanan dan layanan pelanggan

  • Mengelola dan meningkatkan kualitas layanan Hotel Sigma

  • Mengirimkan informasi terkait reservasi atau promosi (jika disetujui)

  • Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan sistem

  • Analisis internal untuk pengembangan layanan

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Hotel Sigma menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies digunakan untuk:

  • Menyimpan preferensi pengunjung

  • Menganalisis aktivitas pengguna di website

  • Menyediakan konten yang relevan

Pengunjung dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan data.

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Hotel Sigma tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga, kecuali:

  • Diperlukan untuk memproses layanan (seperti sistem pembayaran atau reservasi)

  • Diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi

  • Untuk melindungi hak dan keamanan Hotel Sigma

6. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan pengunjung untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

7. Persetujuan

Dengan menggunakan website Hotel Sigma, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini beserta ketentuan-ketentuannya.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Hotel Sigma berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pengguna, silakan hubungi kami melalui halaman kontak resmi Hotel Sigma.